Kontak KamiGabung
online-assessment
online-assessment
Kontak KamiGabung
online-assessment
online-assessment
/assets/pbt/aboutTest.svg
/assets/pbt/skills.svg
/assets/pbt/customize.svg
/assets/pbt/features.svg
Core Corporate Functions>Customer Support>Asesmen Mettl Untuk Customer Care Representative - Bahasa Indonesian

Asesmen untuk Customer Care Representative:

Customer Care Representatives memberikan layanan dukungan pelanggan keoada organisasi dalam berinteraksi dengan para pelanggan mereka.  Asesmen Mettl Untuk Customer Care Representative diperuntukkan dan dirancang khusus untuk memenuhi tingkat keterampilan teknis dan kejuruan yang diperlukan untuk peran tersebut sesuai dengan Standar Industri.

Trusted By:

Detail Tes Kepribadian Ini

Tes Profil utama ini bermanfaat untuk:

  • Perwakilan Layanan Pelanggan
  • Customer Service Representative

Rincian Tes:

Jumlah Bagian

5

Jumalh Pertanyaan

148

Durasi Tes

70 menit

Bahasa Tes

Indonesian

CATATAN: Jika tes diperlukan dalam bahasa lain. Silakan hubungi kami contact@mettl.com untuk kebutuhan tersebut.

Rincian Bagian:

Kepribadian Profiler Mettl

Melakukan asesmen atas kompetensi perilaku kandidat yang diperlukan untuk peran seorang customer care representative dan didasarkan pada  Lima Besar Model Kepribadian.

Tes Penilaian Situasional 

Melakukan asesmen atas pemahaman fungsional peran melalui pertanyaan penilaian situasional kehidupan nyata.

Perhatian Atas Detail

Kemampuan untuk menangkap detail setiap menit dan menyajikan karya dalam bahasa yang jelas, lengkap, tepat dan mudah dimengerti.

Penalaran Verbal

Kemampuan untuk memahami dan menafsirkan informasi verbal secara rasional.

Pemecahan Masalah

Kemampuan seseorang untuk secara cepat mengidentifikasi pola dan aturan logis yang mendasari berbagai pola tersebut untuk mencapai solusi dan berkinerja baik dalam situasi baru / baru.

DAFTAR KETERAMPILAN

Penilaian ini merupakan bagian dari Daftar Keterampilan berikut

Sesuaikan Tes Ini

Dapat menyesuaikan tes dengan fleksibel untuk memenuhi kebutuhan Anda

Atur tingkat kesulitan tes

Choose easy, medium or hard questions from our skill libraries to assess candidates of different experience levels.

Combine multiple skills into one test

Add multiple skills in a single test to create an effective assessment. Assess multiple skills together.

Add your own questions to the test

Add, edit or bulk upload your own coding questions, MCQ, whiteboarding questions & more.

Request a tailor-made test

Get a tailored assessment created with the help of our subject matter experts to ensure effective screening.

The Mercer | Mettl Advantage

Keunggulan Mercer | Mettl
  • Selalu Memberikan Layanan Unggulan di Bidangnya
  • Platform tes tercanggih
  • Pengawasan Berbasis AI Canggih dan Terintegrasi
  • Simulator yang dirancang oleh pengembang
  • Tes yang Bisa Disesuaikan dengan Kebutuhan Bisnis Anda
  • Tersedia dalam 20+ Bahasa dari 80+ Negara

Simple Setup in 4 Steps

Step 1: Add test

Add this test your tests

Step 2: Share link

Share test link from your tests

Step 3: Test View

Candidate take the test

Step 4: Insightful Report

You get their tests report

Dipercaya oleh lebih dari 6.000 klien di seluruh


Solusi
Produk
Perusahaan
Pusat Pengetahuan
Hubungi kami

Diundang untuk tes?

Ikuti tes

ASPASP
ISO-27001ISO-9001TUV
NABCBAICPAGDPR

2025 Mercer LLC, All Rights Reserved